Zafiro Palmanova – kokemukset ja arvostelut

Tasokas ja siisti hotelli

Hyvä siisti hotelli hyvällä paikalla. Hotellin oma kauppa turhan kallis, mutta lähellä muita kauppoja.

Ravintolan naispuolisen "hovin" palvelu hämmästytti. Seisoi vain ovenvieressä kansio kainalossa eikä puhua pukahtanut. Vaivoin sai hymyn. Olisi voinut toivottaa tervetulleeksi tai tervehtiä kuten vanhempi miespuolinen ilmeisesti aiemmin ollut hovina. Hän kävi kyselemässä kuulumisia ja toimi kuten"hovin" kuuluu toimia. Naispuolinen oli ilmeisesti uusi aloitteleva, mutta vielä paljon opeteltavaa asiakaspalvelusta. Oven vieressä oli yleensä jotakin juomista tarjolla, mutta sitäkään hän ei tarjonut kertaakaan vaikka tarjouluoli lääkemukin pohjallaruokalusikallinen sangriaa tai vastaavaa. Jos hänellä ei ollut muuta tekemistä kuin pitää kansiota kainalossa olisi tarjonnut tai edes osottanut olkaa hyvä ja ottakaa ja maistakaa. Eli ravintolan aamupalasta ja päivällisesen osalta jäi ikävä maku palvelun suhteen mutta ruoka oli hyvää. Oppaiden palvelu oli hyvää ja asiantuntevaa. Mukavaa kun bussissa oli opas mukana, sillä esim Finnmatkoilla opas ei ole mukana ja joskus saattaa olla jotakin pientä kysyttävää ja luo tavallaan turvallisuuden tunteen.

Siisti ja monipuolinen hotelli, jossa oli paljon järjestettyä ohjelmaa lapsille ja aikuisille. Rauhallinen sijainti.