Usein kysyttyä

Kun olet näin löytänyt sopivia kohteita matkahakuusi, voit käyttää hotellin valintaa helpottavia hotellityyppi-suodattimiamme, kuten lasten tai aikuisten suosikki. Eri hotellityypit löydät Hotellit-sivulta.

Matkavalinnassa sinua tarvittaessa auttaa myös matka-asiantuntijamme Aurinkochatissa ja puhelimessa.

Voit valita etusivun matkahaun kohdevalikosta haluamasi matkakohteen tai vaihtoehtoisesti voit valita useita matkakohteita tai kaikki matkakohteet. Valitse myös matkan kesto ja lähtöpäivä, milloin aikaisintaan haluaisit lähteä. Valitse myös matkustajien lukumäärä. Tämän jälkeen saat hakutuloksen, josta voit tehdä tarkempia suodatuksia valitsemalla sinulle sopivat suodattimet, kuten esim. tähtiluokitus, hotellin palvelut jne.

Aurinkomatka-paketeista maksetaan ennakkomaksu heti varauksen yhteydessä. Ennakkomaksu on 200 €/hlö. Loppumaksu erääntyy 21 päivää ennen matkalle lähtöä. Voit maksaa loppumaksun kätevästi kirjautumalla Omalomaan verkkosivuillamme tai käyttämällä sähköpostiin tulleen matkavahvistuksen pankki- ja viitetietoja. Jos lähtöön on alle 21 päivää, koko matkan hinta tulee maksettavaksi heti.

Kaupunkiloma maksetaan kokonaisuudessaan jo varausvaiheessa.

Svea Erämaksulla voit maksaa matkasi sopivissa erissä. Erämaksu on kertaluotto, jossa voit valita haluamasi maksuajan 3, 6, 12 ja 24 kuukautta.

Voit maksaa matkaasi osissa omaan tahtiisi myös ilman luottoa Omalomassa tai matkavahvistuksesi maksutiedoilla, kunhan koko summa on maksettuna matkasi loppumaksun eräpäivään mennessä.

Mikäli varaat matkan verkossa, voit maksaa ennakkomaksun luottokortilla jo varausvaiheessa ja loppumaksun Omalomassa. Puhelimitse varatuissa matkoissa sekä ennakkomaksun että loppumaksun voit maksaa luottokortilla Omalomassa.

American Express -kortilla maksettaessa perimme palveluhinnaston mukaiset käsittelykulut maksutapahtumaa kohden. Muita luottokortteja voit käyttää kuluitta.

Lahjakortilla voit maksaa matkaa Aurinkomatkojen verkkosivuilla Maksutavat-vaiheessa syöttämällä kortissa olevan numerosarjan Lahjakortti-kenttään. Lahjakortti tulee käyttää sen voimassaoloaikaan mennessä, mutta sillä maksettu matka voi alkaa myöhemmin.

Saat meiltä matkavahvistuksen sähköpostiisi noin puolen tunnin kuluttua varauksen teon jälkeen. Kaupunkilomista saat lisäksi erillisen elektronisen lentolipun sekä hotellivoucherin.

Jos ostat Finnairin Varaukseni-palvelusta lisäpalveluita lennolle, saat näistä ostoista erillisen vahvistuksen sähköpostiisi. Nämä lisäpalvelut eivät tule näkyviin Aurinkomatkojen matkavahvistukseen.

Muistathan tehdä ennen lentoa lähtöselvityksen, josta saatavalla koneeseennousukortilla (Boarding Pass) pääset lennolle.

Myymme vain satunnaisesti pelkkiä lentoja Äkkilähdöt-sivullamme. Pelkkien lentojen varaaminen onnistuu suoraan Finnairin sivuilta.

Ryhmän minimikoko Aurinkomatka-pakettivarauksissa on vähintään 60 matkustajaa.

Ryhmämatkoihin erikoistuneet asiantuntijamme laativat ehdotuksen ryhmällenne.

Lue lisää ryhmämatkoista

Kun varaat matkan, riittää, että täytät nimikenttiin vain passissa olevan ensimmäisen etunimen sekä sukunimen. Vain yksi etunimi riittää.

Yksi etunimi sekä sukunimi varaukselle riittävät myös silloin, kun matkakohteeseen matkustamiseen vaaditaan TSA-tiedot.

Jos nimessäsi on yhdysviiva, kirjoita se samalla tavalla matkavaraukseen. Lentolipussa nimesi kuitenkin yhdistyy, sillä lentoyhtiöiden varausjärjestelmät eivät voi näyttää yhdysviivaa. Lentokenttäviranomaiset tietävät käytännöstä, joten voit matkustaa huoletta.

Jos nimessäsi on ä- tai ö-kirjain, niitä ei tarvitse muuttaa. Lentoyhtiöiden varausjärjestelmä muuttaa lentolippuun ä-kirjaimen a-kirjaimeksi ja ö-kirjaimen o-kirjaimeksi.