H10 Big Sur – kokemukset ja arvostelut

Aikaisemmin neljän tähden hotellina hyvin toiminut H10 Big Sur oli selvästi kärsinyt henkilökunnan vähennyksistä. Jopa reseptioon oli tullut töykeitä machotyyppejä, joiden asiakaspalvelu ei lainkaan sovellu eurooppalaiseen hotellikulttuuriin tottuneelle. Ravintola oli ylibuukattu ja henkilöstöä vähän. Kerrossiivoojat tekivät parhaansa ja huonepalvelu toimi hyvin, vaikka huoneet ovatkin vanhanaikaisia eikä tilaa vaatteiden ripustukseen ja säilytykseen ole juuri lainkaan. On valitettavaa, että hotellin hallinto näyttää nykyisin olevan epäjärjestyksessä, mikä vaikutti viihtyvyyteen monin tavoin. Valvonta näyttää selvästi puuttuvan hotellin johdon taholta.

Ruoka aamupalalla ja päivällisellä erittäin hyvää, vaikkei aivan huippua. Hotellin sijainti hyvä.

Hotelli valittu sijainnin perusteella, vaikka tarjolla vain puolihoito -vaihtoehto. Buffaan kyllästyy, olisi mukavampi etsiä itse päivällisravintola.

Mukavan kokoinen hotelli. Ruoka hyvää vaikka puuttui allergia-merkinnät. Piti arvailla välillä mitä söi. Altaalla oli aina tilaa ja iltaisin ohjelmaa, jopa hyviä sellaisia.

No edellä jo kirjoitin... Ilmastointi ei oikein pelannut...

kts. edellinen vastaus

Tasokas ja siisti hotelli. Ystävällinen henkilökunta. Erinomainen aamiainen ja päivällinen.

Hyvä sijainti lähellä merta. Tosi hyvä aamiainen ja illallinen. Rauhallinen hotelli.

Täydellinen henkilökunta ystävällistä ja avuliasta huumori kukkii ja palvelupelaa . Huoneet siivottiin pyyhkeet vaihdettiin sängyt petattiin joka päivä.

Henkilökunta on täällä aivan omaa luokkaansa. Super ystävällisiä ja palvelualttiita! Hotelli on miellyttävän kokoinen (varsinkin kun vertaa lähellä Americas puolella sijaitsevia valtavan massiivisia komplekseja) ja uima-allas alue kiva (baari ja lounaspaikka samassa). Itse huoneet ovat kuluneita ja kaipaavat remonttia. Meillä oli parveke kadulle ja melu sieltä oli varsin kova, joten paree ottaa korvatulpat mukaan. Vielä parempi, jos saa merinäköalan!