Casablanca – kokemukset ja arvostelut

eos

Hotelli oli ok. Maan tasalla oleva parveke ei ollut niin kiva, mutta emme yrittäneet sitä vaihtaakkaan. Rappusia oli PALJON, mutta se oli meistä hyvä asia niin kului loma kaloreita!

Mukava huoneisto, meillä oli valittu kaksio, josta näkymä sisäpihalle. Siisti kokonaisuus ja hyvå sijainti. Palvelu ystävällistä.

Monipuolinen iltaohjelma. Aikaeroväsymyksen vuoksi olisi toivottavaa tuntia tai kahta aikaisempi alkamisajankohta. Viihtyisä hotelli ja ystävällinen palvelu. Huoneistot toimivia ja varustetaso hyvä. Lämmintä vettä riittää aamuisin ja iltaisin. Pohjoisen puoleinen huoneisto oli kylmä.

Ystävällinen henkilökunta

Hotelli ei tuottanuttanut pettymystä. Saatiin huone kuten toivottiin.

Hankaluudet jatkuivat hotellilla. Saimme huoneen sisäpihalle. Huone oli pieni, tosin tilauksemme mukainen (1mh) mutta pimeä eikä sinne tai parvekkeelle paistanut aurinko koskaan! Lisäksi varustus oli aivan minimi eikä vastannut luokitusta ja pyysimmekin lisää laseja sekä valaisimen ja lämmittimen(!!). Respassa sanottiin että laseja pitäisi kysyä omistajalta (???). Hotellin käytännön tuntien pyysimme välittömästi huoneen vaihtoa. Oppaan kanssa keskusteltiin ja hän sanoi tietävänsä että asunto on pieni ja pimeä. Hän myös yritti auttaa keskustelemalla respan kanssa (ei mitään parannusta). Olimme matkalla 4 viikkoa ja vaihto onnistui 1,5 viikon päähän. Silloin saimmekin mukavan, tilavan ja valoisan huoneiston jonne myös aurinko paistoi. Tämä asunto oli myös 1 mh:n kuten tilauksemme oli. Kuitenkaan näitä kahta asuntoa ei voi viihtyisyydeltään ollenkaan verrata toisiinsa. Aurinkomatkat kuitenkin veloittaa niistä saman hinnan. Mielestämme ensimmäinen asunto pitäisi olla vähintään 20-30% halvempi. Ihmettelemme miten Aurinkomatkojen edustajat hyväksyvät tällaiset asunnot omille listoilleen. Olemme varmoja ettei edustajanne itse hyväksyisi tätä asuntoa lomalleen. Ehdotamme muutosta Casablancan huoneluokituksiin. Huoneet (ja huoneistot) tulee jakaa kolmeen kategoriaan: näkymä merelle, näkymä allasalueelle ja näkymä vuorille. Näillä voi jopa olla hiukan eri hinnat riippuen miten hyvin onnistutte neuvottelemaan hotellin kanssa. Kokemuksemme oppaiden toiminnasta oli kaksijakoinen, toinen yritti auttaa ongelmassamme, toinen olikin sitten ynseä. Hotelli on periaatteessa mukava. Sijainti rinteessä vaatii hyviä jalkoja. Varustus huoneissa välttävä ja aikaisimpiin vuosiin verrattuna vähitellen karsiutuu. Nyt esimerkiksi parveketuolien toppaukset ovat joissain huoneissa, toisissa taas ei. Eikä niitä saada vaikka pyydettiinkin. Lisäksi television nettiyhteys katkeilee ja on jumissa päivittäin. Jumitus saattaa kestää parikin tuntia. Huomautimme siitä respaan mutta saimme vain olankohautuksia. Henkilöstö hotellissa oli kuitenkin palvelevaa ja mukavaa ja siivous toimi hyvin.

Pikkaisen kulunutta kaikki. Henkilökunta ystävällistä.

Iso, mutta kuitenkin kompaktin oloinen huoneistohotelli. Allasalue mukava ja allasbaari/-ravintola ihan tarpeeksi hyvä. Siisti huoneisto ja toodella iso parveke yläkerrassa, josta hieno näkymä altailla ja koko kaupunkiin. Aamiaismenu on mukavaa vaihtelua buffetin sijaan - ei tule syötyä liikaa aamulla ja annokset olivat kuitenkin varsin runsaat. Sijainti rinteessä ala- ja yläkaupungin välissä ei välttämättä ole ideaali esim. ihan pienille lapsille tai liikuntarajoitteisille, jos haluaa kulkea kaupunkiin. Suora reitti portaita pitkin kaupungille on kylläkin lyhyt.

Onnistunut loma