Casablanca – kokemukset ja arvostelut

Samaan hotelliin aina uudestaan

Hotelli oli tuttu jo monilta aiemmilta matkoilta. Hotelli oli siisti ja huoneita remontoitu. Hotellin henkilökunta vaan oli muuttunut epäystävälliseen suuntaan. Ei tervehditty takaisin, ei vastaanotossa, ei käytävillä, ei ulkotiloissa. Ravintolassa ei saanut palvelua. Aamiaisella sai odottaa yli puoli tuntia, että edes tilaus otettiin vastaan. Illalla taas ruuan sai tilattua mutta sitä ei koskaan tullut.

Ei ollut ihan niin hyvä kun kuvittelimme. Aamiainen usein kylmää... 3 hengen porukka yksi nukkui kovalla sohvalla viikon.

Palvelun taso tippunut viime vuosista. Ehkä koronan syytä.

Huono aamupala, hyvää sijainti, kaikessa säästivät .

Ystävällinen palvelu ja kaikki toimi

Toimiva ( hotelli ). Tilavat huoneistot Hyvä keittiö. Keskeinen sijainti.

Sijainti, siisteys ihan ok. Aamiainen voisi olla monipuolisempi, vaihtoehdot vähänlaiset tai sitten niitä ei osattu tarjota, koko ajan oli tarjoilijoilla hirveä kiire ,vaikka ei mitään kiirettä ollut, tosin samanlainen kiireinen hösellys tuntui olevan kaupungin monessa muussakin ravintolassa. Koska tässä ei olekkaan paikkaa Aurinkomatkojen arvostelulle, niin teen sen tässä. Aurinkomatkojen asiakaspalveluun pääsy on ala-arvoista, jonotus ajat ovat törkeän pitkät, eikä sieltä vastattu kysymyksiimme vaikka luvattiin soittaa tiettyyn päivään mennessä. teidän pitää saada asiakaspalvelu toimimaan, menetätte tällä tavoin asiakkaita, meiltäkin jäi loman pidennys ostamatta,koska ette koskaan vastanneet. Seuraava loma onkin jo hankittu kokonaan omatoimisesti ja jos se onnistuu, emme enää palaa jonottamaan. Ystävällisin terveisin P

Huoneiistojen taso vaihteleva. Eka 10 pv varjon puolella, joka teki huoneesta viileän.

Mukava, siisti perus huoneistohotelli hyvällä sijainnilla. Rauhallinen (ei mölyäviä känniporukoita). Aivan loistavan ystävällinen henkilökunta. Huoneistot siistejä ja niistä löytyi kaikki tarvittava. Ei mitään valittamista!