Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel – kokemukset ja arvostelut

Gloria Palace valikoitui hotelliksemme, koska saimme sen käsityksen, että se on monipuolinen, siisti ja hyvätasoinen. Sitä kaikkea se olikin. Hotelli oli täysi, joten aurinkotuoleilla ja altailla oli paljon ihmisiä, mutta se ei meitä haitannut mitenkään. Allasalue oli sen verran iso, että lapsia ei juurikaan isossa altaassa näkynyt vaan he olivat lastenaltaassa kauempana. Emme saaneet myöhäisempää huoneen luovutusta, koska hotelli oli täynnä, mutta hotelli tarjosi huoneen matkatavaroiden säilytykseen sekä mahdollisuuden suihkuun ja vaatteiden vaihtoon. Näin ollen huoneen luovutus klo 12.00 ei sinänsä haitannut. Ruoka oli monipuolista, mutta mautonta. Onneksi suolaa ja pippuria sai lisättyä itsekin. Vaikka hotelli oli täysi, ei ruokaa tarvinnut missään vaiheessa jonottaa, koska tarjoilupöytiä oli paljon ja ruokailuaika oli riittävän pitkä. Hotellin iltaohjelmassa ei ollut kehumista. Odotin paljon tasokkaampia ja "isompia" esityksiä. Meteli kuului myös oikein hyvin ulkoa hotellihuoneisiin eli korvatulpoat kannattaa varata mukaan, mikä haluaa nukkumaan ennen klo 23.30. Hotelli oli noin 1km päässä ihanalta rauhalliselta hiekkarannalta. Myös ostoskeskukseen oli lyhyt matka. Hyödynsimme myös ilmaista bussia, joka vei ihmisiä hotellilta päivittäin Play del Inglesiin ja Maspalomasiin. Kaiken kaikkiaan oikein hyvä hotelli.

Hotelli oli kiva Ruoka oli hyvää aamupalalla kattobaarin työntekijälle todella iso+ allas osastot oli siistejä ja hyviä etenkin lasten kanssa hotelli huone oli sitten iso miinus sängyt olivat hyvät mutta wc ja tarkemmin sanottuna wc pönttö oli irti seinästä ja vuoti vettä lattialle koko ajan ja siinä ei voinut istua että ei irronnut seinästä kokonaan ei ollut kiva käydä wc muualla koko ajan viikon loma asiasta sanottiin neljä kertaa ja korjaajakin kävi mutta eihän se siihen voinut mitään tehdä kun olisi vaatinut isompaa remonttia laatat olivat halki myös seinästä missä pönttö oli kiinni sanoin vielä lähtiessä että ei kannata laittaa seuraavaa asiakasta siihen huoneeseen ennen kuin on korjattu lattia oli koko ajan märkä pyyhkeitä toivat että niitä pystyttiin laittamaan lattialle

Meillä oli puolihoito, johon kuului aamupala ja päivällinen. Aamupala oli hyvä ja monipuolinen. Päivällisellä ruoka ei ollut kovin laadukasta. Monenlaista oli kyllä tarjolla. Laatu oli osassa ruoista heikko. Huonosti merkattu mitä ruokia oli tarjolla. Osassa ruoista oli aamiaisella jääneet kyltit paikoillaan vielä päivällisellä. Juomia ei kuulunut päivälliseen puolihoidossa. Joumavesi laskutettiin. Paljon asukkaita hotellissa ja ruokailutila oli meluisa. Onneksi ei otettu all inclusive pakettia. Hotellissa ei ollut pienille lapsille sopivaa uima-allasta. Leikkialue oli kyllä pienille uima-allasalueella, mutta varsinainen uima-allas oli todella syvä. Ilmeisesti allasalueelle pystyi ostamaan päivärannekkeen. Viikonloppuna paljon paikallisia, jotka valtasivat allasalueen ja aurinkovarjosta ja -tuoleista joutui keskustella paikallisen naishenkilön kanssa oikein tosissaan. Hän järjesteli suurelle seurueelleen ja eväilleen laajaa aluetta, johon keräsi muilta altaalla olevilta varjot ja tuoleja. Tilanne oli hyvin erikoinen, eikä hotellin väki puuttunut tämän naisen touhuiluun. Hotelli olisi voinut kertoa/markkinoida kylpyläpalveluitaan paremmin. Viimeisinä päivinä vasta huomasimme, että hinnastot yms tiedot kylpylästä oli nähtävillä näyttötaulussa. Monenlaisia hoitoja ja hierontoja oli kylpylässä tarjolla. Kylpyläpalveluita olisimme varmasti käyttäneet, jos olisimme olleet matkalla vain kahdestaan ilman lapsia. Kylpylään oli ikäraja.

Iso, mutta mukava ja toimiva hotelli. Siistit perhehuoneet. Ainoat moitteet saavat kuntosalin muutamat rikkinäiset laitteet, epävakaasti toimivat vanhat hissit ja päivittäisen siivouksen tasalaatuisuus, mikä vaihteli paljon siivoojasta ja päivästä toiseen.

Hotellin henk.kunta erittäin mukavaa, hotelli on siisti, aamui- sin oli yli kymmenenkin siivoojaa töissä altaalla ja ulkoalueel- la ja siistiä tuli! Aamiainen: en keksi mitä siellä vielä olisi voinut olla eli runsas ja maittavakin. Siivoojat jättivät joka päivä vesipulloja huoneeseen, mistä plussat (pari kertaa myös suklaata!!!) Myös siivous ok. Hotellin sijainti myös kiva, kun emme vaadi rantaa lähelle. Ainoa miinus: huoneen komeron vatepuut on HANKALAT ja kylppärissä bidee suihku olisi kiva.

Gloria Palacen huone oli suuri, parveke aurinkoinen ja näkymät puutarhan ylitse merelle kauniit. Palvelu oli erinomaista, siisteys myös.

Erinomainen palveu, runsaat antimet , iso uima allas sekä tilava perhe huone kruunasi kyllä viihtyvyyden

Kohtuuhyvä hotelli josta löytyy kaikki tarvittava. Lastenaltaat saisi olla paremmin sijoitettu.

Kuntosali ja padelkentät ok. Lämmitetyt altaat kivat. Hotellin siivous onnetonta, siivooja teki ihan minimin. Lattiat olivat jo valmiiksi likaiset vessassa ja suihkuhuoneessa, niitä ei pesty koko viikon aikana. Pölyä ja hiuksia riitti, myös sängyn alusta oli niitä täynnä. Viemärit haisivat huoneissa ja punttisalilla. Tämä ei korjaantunut, vaikka tukossa ollut lattiakaivo aukaistiin.Puffet-pöytien ruoka ei kovin tasokasta. Aamupala ihan ok. Naapurihuoneesta kuului telkkarin ääni ja koiran haukuntaa, yöllä tarvi korvatulpat.

Hotelli oli hyvin siisti ja rauhallinen. Henkilökunta ystävällistä ja palvelevaa. Ruoka oli ala-arvoista ja yleisin keskustelun aihe vieraiden kesken taisi olla ihmettely siitä että miten pahaa ja huonolaatuista ruoka voi olla. Erityisen vaikeaa oli löytää tietoa ruokien allergeenista kuten gluteeni ja laktoosi. Myöskään kasvis tai lihavaihtoehdot eivät olleet ollenkaan selviä. Henkilökunta oli todella tietämätöntä allergeeneista ja luotettavaa tietoa oli vaikea löytää. Jouluaattona söin porkkanoita ja pehmeää juustoa lounaaksi koska Henkilökunta vakuutti että kaikessa on gluteenia ja neuvoi "don't eat anything". Ravintolan ulkopuolella oli lista ruuista ja niiden allergeenista, mutta listan ruokia ei ollut useinkaan tarjolla ja tarjolla oli usein ruokia joita ei ollut listalla. Ja siis lista oli ravintolan ulkopuolella joten tarkastellakseen sitä joutui ravaamaan ravintolan buffet tilan ja käytävän väliä. Surkeaa ja ala-arvoista. En voi suositella.