Minoa Palace Resort, Platanias – kokemukset ja arvostelut

Ihan perus 4 tähden hotelli (huom ei 5 tähteä). Ei mitään niin huonoa mutta ei hyvääkään hintaluokkaan nähden.

Minoa Palacen sijainti rannalla hyvä. Vähän Plataniaksen sivulla, joten rauhallinen paikka, mutta kuitenkin paljon hyviä ravintoloita kävelymatkan päässä, niin rannalla kuin rantatielläkin. Allasalueet tilavat ja rannalla paljon aurinkotuoleja. Aamupala rannan puolella kattava ja laadukas. Imperial-huone todella viihtyisä, tilava, nykyaikainen ja siisti. Huonesiivous toimi hyvin ja ylipäänsä henkilökunta hotellissa ystävällistä. Iltaisin ei kuulunut melua ulkoa, päivällä hieman viereisestä koulusta, joka ei toki haitannut. Pari miinusta kuitenkin. Huoneemme oli väliovellinen. Varmasti todella kätevä perheille, jotka tarvitsevat kahta huonetta. Meitä ei tämä muutoin haitannut, kuin vasta viimeisenä päivänä, jolloin naapurihuoneeseen tuli asukkaita. Puhe ja tv:n äänet kuuluivat aivan selkeästi ohuiden ovien läpi. Myös muut, hieman intiimimmät äänet saatiin kuulla. Korvatulpilla yksi yö meni, mutta aiemmin lomaviikolla olisin vaatinut huoneen vaihdon. Toinen kehityskohta olisi hotellin rannan siivous. Aurinkotuolien ympäristössä oli paljon roskaa, käytettyjä maskeja, tupakantumppeja ym. Rantaa saisi siivota paremmin, tämä pisti silmään hotellin muuten niin siististä yleisilmeestä. Joka tapauksessa menisin mielelläni uudestaan Minoa Palaceen, mutta huolehtisin etten saisi väliovellista huonetta.

Tasokas 5 tähden hotelli, jossa hyvä asiakaspalvelu ja kaikki puitteet kunnossa! Kaikki tarpeellinen lähellä ja hyvät kulkuyhteydet lähellä!

Vietimme viikon täysihoidossa perheen kanssa Minoa Palace hotellissa. Sesonki Kreetalla alkoi olla loppusuoralla, mikä näkyi kaikkiallla, turisteja oli melko vähän ja meno rauhoittunut. Itse hotelli on mainio, ei ehkä kuitenkaan viiden tähden arvoinen. Ainakin omien aiempien kokemusteni pohjalta palvelu, huoneet, tai puitteet eivät yllä tähän tähtiluokitukseen. Muutamia mainitakseni, palvelu oli miellyttävää mutta jotenkin persoonatonta ja se kuuluisa "extra mile" joka asiakkaan vuoksi otetaan jäi puuttumaan. Lämmittämättömät uima-altaat lokakuussa, jolloin yölämpötilat kuitenkin painuvat alle 20, olematon äänieristys joka päästää naapurihuoneiden tai käytävän melun läpi. Hotelli on erittäin siisti ja hygieniasta pidettiin kyllä hyvin huolta kautta linjan. Vuokrasin Aurinkomatkojen yhteistyökumppanin kautta auton ja varmistin etukäteen, että eräs maksukortti käy varmasti maksutapana. No vuokrahetkellä ei sitten kuitenkaan käynyt. Selvästi paistoi yhteistyökumppanin jutuista vaan selkeä halua jättää kortti hyväksymättä korkean komission vuoksi. Tästä annoinkin heti palautetta niin vuokraajalle kuin Aurinkomatkoillekin. Lyhyen loman ja suunnitelmien vuoksi, hoidimme asian toisella maksutavalla, mutta tapahtuneesta jäi kuitenkin paha maku suuhun. Pariin otteeseen käytin Aurinkochattia Sovelluksen kautta, siitä pisteet, homma toimi hyvin ja sain mukavaa palvelua melko pikaisesti oppaiden toimesta.

Kiva hotelli, siisti ja mukavat palvelut. Huippuhyvä aamupala korona-aikaankin! Yksi parhaimpia hotelleja alueella.

Hyvä aamiainen, siistiä. Hotellilla erilaisia tapahtumia kuten livemusiikkia pianoloungessa tai aamujoogaa rannalla.

Hieno hotelli ja todella ystävällinen henkilökunta. Ruoka oli mahtavaa ja monipuolista. Uima-altaat eivät olleet lämmitetyt joten valitettavasti vesi niissä oli jäätävän kylmää. Rannalla oli tiettyinä päivinä kova tuuli joten aina ei päässyt mereen uimaan kovan aallokon takia.

Loistokas hotelli ja hyvä palvelu.

Loistava paikka rentoutumiseen. Hotelli ylitti odotukset ja puitteet kohdallaan. Ystävällinen henkilökunta. Huoneemme oli rannanpuolelta ja merinäköalalla, jossa myös uima-allas oli sopiva uida matkaankin.

Vietimme matkalla syntymäpäivääni ja halusimme panostaa tasokkaaseen hotelliin. Emme pettyneet. Hotellin asiakaspalvelu oli erinomaista ja siisteystaso lähes nuhteeton.