Minoa Palace Resort, Platanias – kokemukset ja arvostelut

Hotelli oli erittäin siisti ja palvelu erittäin ystävällistä jatkuvasti. Ruoka hotellilla oli myös erittäin hyvää kaikilla kattauksilla. Rantaravintola oli iso plussa ja siellä oli mukava syödä aamiainen kauniissa merinäköaloissa. Aurinkotuoleja riitti aina altaalla ja merenrannassa hyvin.

Hotelli on siisti ja tietyin varauksin hyvin hoidettu. Huonekin oli siisti mutta siivouksen taso ja toimivuus jättivät paljon toivomisen varaa. Siivouksessa hosuttiin ja aina puuttui jotakin. Siivousrätti, jonka löysimme kylpyhuoneen allastasolta tuoksumasta, herätti erittäin ikäviä mielikuvia. Siivooja tosin oli olemuksiltaan sellainen, että arvostelu normaaliasteikolla ei ole reilua. Ennemmin kävi sääliksi. Allasalueen henkilökunta koostui pääosin yrmilyksistä, joista osa vaikutti asenteeltaan sellaisilta johtajilta, että asiakaan tulisi palvella heitä. Kaikkiaan hotellin asiakaspalvelu ei yllä lähellekään niiden viiden tähden hotellien palvelutasoa, joissa olemme olleet. Ehkei mikään mainos hotelille tämäkään. Hotellin rannan aurinkotuoli hajosi istuttuani siihen. Sormi jäi kivuliaasti giljotiiniin ja vamma vaati varmuuden vuoksi lääkärihoitoa. Onneksi mitään muuta ei hajonnut ja onneksi lääkäripalvelut löytyivät hotellin vierestä. Pääravintolan haaleat muonat eivät innostaneet kasvisruokavaliota noudattavaa. Onneksi perinteinen kreikkalainen keittiö pelastaa tilannetta ja jälkiruoat olivat ihan hyviä. Sen lisäksi oli mahdollista tutustua erilaisiin oliiviöljylaatuihin. A la carte -ravintolan ruoat olivat maistuvia. Aamiainen oli ihan hyvä. Osaavasta henkilökunnasta on siis pulaa ja tilannetta hankaloittaa entisestään se, että (suomalaiset) asiakkaatkin ovat oppineet jotain vaatimaan.

Huoneen sijainti oli pettymys, edellisellä kerralla huone merinäköalalla, nyt ei ollut edes saatavilla, osittainen merinäköala tarkoitti pilkahdusta toisesta reunasta... oven lukon korjaaminen vaati 1 käynnin respassa ja lisäksi 4 puhelua....

Viiden tähden hotelli kaipaisi hieman päivitystä huoneiden osalta. Myös altaiden ja rannan tuolit/aurinkovarjot sekä muu kalustus tulisi uusia. Hotellin yleiset tilat ja ravintolat ovat viihtyisiä. Siisteys ja palvelut ovat hyvää tasoa. Viihdyimme hyvin. Aamiaistarjonta oli rusas ja laadukas mutta lähtöaaamun aikaistettuun aamiaistarjoiluun petyimme. Tarjolla oli haaleaa kahvia, vähän syötävää lautasella vaikka aamiaiskattaus oli jo valmiina ravintolassa. Henkilökunta kielsi meitä ottamasta tomaattia/kurkkua ja selityksenä oli, että aamiainen alkaa vasta 20min kuluttua. Asia jäi harmittamaan koska muuten henkilökunnan ystävällisyys ja palvelu oli ollut kiitettävää.

Loistava hotelli. Iso hotellihuone, tehokkaalla ilmastoinnilla. Hieno allasalue (päähotellin puolella), ranta sopiva lapsillekin. Ruuat hyvät, tuli syötyä liikaa ;)

Kaikki mitä halusimme, sen saimme. Palvelu hyvää, ruoka mahtavaa.

Hotelli oli todella siisti. Hotellissa oli hyvä ja ystävällinen palvelu. Hotelli oli rauhallinen. Allasalueelle kuuluva liikenteen melu hieman häiritsi. Viheralueet olivat hyvin hoidetut. Olisi kiva, jos ainakin lasten altaassa olisi lämmitetty vesi.

Mahtava hotelli ja henkilökunta. Saivat aikaan todella rennon ja kiireettömän vaikutelman hotellissa. Palvelu ensiluokkaista ja kaikkialla todella siistiä.

Palvelut erittäin monipulisia ja hyviä. Erityismaininta spa palveluista ja hieronnoista … loistavia

Hotelli oli erittäin hyvällä paikalla, rannan läheisyydessä, jonne hotellilta oli oma kulkureitti. Hotelli oli erittäin siisti ja palvelu erinomaista. Hotelli oli majoittumisemme aikaan erittäin rauhallinen. Uima-allas alue oli hyvä ja siisti, mutta lämmitettyjä ulkoaltaita ei ollut. Allasalue ei niin hyvin lapsille soveltuva. Buffet aamiainen myös erittäin hyvä . Huone oli tilava ja huonesiivouspalvelu hyvä.