Minoa Palace Resort, Platanias – kokemukset ja arvostelut

Maukkaat ruoat, hyvät altaat, siisti alue ja hyvä palvelu.

Hotelli oli todella viihtyisä ja siisti. Yleisistä tiloista pidettiin hyvin huolta niin kuin myös huoneista. Allas alueet olivat siistit ja viihtyisät ja iso plussa oli hyvin hoidettu ranta alue jossa oli ilmaiset tuolit ja varjot. Ruoka hotellissa oli monipuolista ja vaihtelevaa. Millään aterialla ei jäänyt nälkä ja lapsetkin pitivät ruoista. Henkilökunta oli todella kohteliasta ja palvelualtista. Suosittelen hotellia ilomielin.

Minoa Palace vastasi odotuksiamme kokonaisuudessaan. Hotellialue jakautuu uuteen ja vanhaan osaan ja hotellin oma ranta on todella hyvä lisä kokonaisuuteen. Henkilökunta oli todella ystävällistä ja palvelu hyvää. Korotimme täysihoidon All Inclusive-tasoon, kun osasimme sitä erikseen pyytää vastaanotosta. Sitä ei ollut mahdollista valita suoraan matkaa varattaessa. Pienestä lisämaksusta saimme käyttöömme huomattavasti laajemman tarjonnan ruoasta ja juomasta.

Olen käynyt aikas monessa Kreikan saarilomakohteessa ja tämä hotelli oli kyllä kaikaista kokemastani hienoin hotelli!

Hotelli oli erittäin siisti ja palvelu erittäin ystävällistä jatkuvasti. Ruoka hotellilla oli myös erittäin hyvää kaikilla kattauksilla. Rantaravintola oli iso plussa ja siellä oli mukava syödä aamiainen kauniissa merinäköaloissa. Aurinkotuoleja riitti aina altaalla ja merenrannassa hyvin.

Hotelli on siisti ja tietyin varauksin hyvin hoidettu. Huonekin oli siisti mutta siivouksen taso ja toimivuus jättivät paljon toivomisen varaa. Siivouksessa hosuttiin ja aina puuttui jotakin. Siivousrätti, jonka löysimme kylpyhuoneen allastasolta tuoksumasta, herätti erittäin ikäviä mielikuvia. Siivooja tosin oli olemuksiltaan sellainen, että arvostelu normaaliasteikolla ei ole reilua. Ennemmin kävi sääliksi. Allasalueen henkilökunta koostui pääosin yrmilyksistä, joista osa vaikutti asenteeltaan sellaisilta johtajilta, että asiakaan tulisi palvella heitä. Kaikkiaan hotellin asiakaspalvelu ei yllä lähellekään niiden viiden tähden hotellien palvelutasoa, joissa olemme olleet. Ehkei mikään mainos hotelille tämäkään. Hotellin rannan aurinkotuoli hajosi istuttuani siihen. Sormi jäi kivuliaasti giljotiiniin ja vamma vaati varmuuden vuoksi lääkärihoitoa. Onneksi mitään muuta ei hajonnut ja onneksi lääkäripalvelut löytyivät hotellin vierestä. Pääravintolan haaleat muonat eivät innostaneet kasvisruokavaliota noudattavaa. Onneksi perinteinen kreikkalainen keittiö pelastaa tilannetta ja jälkiruoat olivat ihan hyviä. Sen lisäksi oli mahdollista tutustua erilaisiin oliiviöljylaatuihin. A la carte -ravintolan ruoat olivat maistuvia. Aamiainen oli ihan hyvä. Osaavasta henkilökunnasta on siis pulaa ja tilannetta hankaloittaa entisestään se, että (suomalaiset) asiakkaatkin ovat oppineet jotain vaatimaan.

Huoneen sijainti oli pettymys, edellisellä kerralla huone merinäköalalla, nyt ei ollut edes saatavilla, osittainen merinäköala tarkoitti pilkahdusta toisesta reunasta... oven lukon korjaaminen vaati 1 käynnin respassa ja lisäksi 4 puhelua....

Viiden tähden hotelli kaipaisi hieman päivitystä huoneiden osalta. Myös altaiden ja rannan tuolit/aurinkovarjot sekä muu kalustus tulisi uusia. Hotellin yleiset tilat ja ravintolat ovat viihtyisiä. Siisteys ja palvelut ovat hyvää tasoa. Viihdyimme hyvin. Aamiaistarjonta oli rusas ja laadukas mutta lähtöaaamun aikaistettuun aamiaistarjoiluun petyimme. Tarjolla oli haaleaa kahvia, vähän syötävää lautasella vaikka aamiaiskattaus oli jo valmiina ravintolassa. Henkilökunta kielsi meitä ottamasta tomaattia/kurkkua ja selityksenä oli, että aamiainen alkaa vasta 20min kuluttua. Asia jäi harmittamaan koska muuten henkilökunnan ystävällisyys ja palvelu oli ollut kiitettävää.

Loistava hotelli. Iso hotellihuone, tehokkaalla ilmastoinnilla. Hieno allasalue (päähotellin puolella), ranta sopiva lapsillekin. Ruuat hyvät, tuli syötyä liikaa ;)

Kaikki mitä halusimme, sen saimme. Palvelu hyvää, ruoka mahtavaa.