Star Beach Village & Waterpark – kokemukset ja arvostelut

Iso hotellikompleksi joka koostui useasta erillisestä hotellirakennuksesta. Allasalueita oli 7?, joten auringonottopaikka löytyi aina jostain eikä tarvetta petien varaamiselle ollut. Hotellilla on myös useampi hiekkaranta ja pieni vesipuisto. Hotellialueella myös VIP-allasalue, jonne pääsi extramaksusta. Hyvä sali monipuolisilla ja nykyaikaisilla laitteilla, paras all inclusive ruoka ja valikoima mitä olen kokenut. Ystävällinen henkilökunta ja joka illalle järjestettyä ohjelmaa. Huoneemme oli rakennuksessa jonka vieressä oli se allasbaari, missä ohjelma järjestettiin, mutta häiritsevää meteliä ei kuulunut huoneeseen. Ihana paikka myös pariskunnalle, vaikka lapsiperheitä onkin paljon ja hotelli suunnattu ehkä enemmän heille :)

Olimme isolla porukalla (7henkeä) joista 3 aikuista 4 lasta toukokuussa 2022 Hersonissoksessa, Hotellimme Star Beach Village & Waterpark. Hotellialue oli siisti ja puhtaudesta huolehdittiin runsaan henkilökunnan voimin. Allasalue oli hyvin hoidettu, meillä oli All Inclusive, joka päivälle löytyi erilaista syötävää ja joka ilta oli eri teema. Lapset löysivät myös erilaista syötävää. Alueella useampi ravintola josta valita, "pääravintola" oli aika ruokalamainen kuten lapset asian ilmoisivat. Palvelut olivat kävelymatkan etäisyydellä. Plussaa kuljetuspalvelu joka toi ja vei matkatavarat huoneeseen. Altaita löytyi moneen makuun kävelymatkan etäisyydellä. Miinuspuolia mielestämme oli: uimarannat rajoittuvat pääasiassa vain hotellien yhteyteen, eli pitkää yhtenäistä rantaa sai etsiä, vaikeakulkuisuus usein rannalle myös, kylmä vesi altaissa (varsinkin ihan pienille tarkoitetussa) Vesipuiston puolella musiikki soi todella kovaa ja ilta-aikaan omalla altaalla kova meteli (musiikki) joka kantautui ikävästi huoneisiimme , lakkasi kyllä klo 22 jälkeen. Lapsiperheille mainostetussa hotellissa aika erikoista. Asiakaspalvelu esim paikallisesa taksissa ja retkillä kyseenalaista, liekö parin vuoden koronakurimus tehnyt tehtävänsä (?) Luulisi asiakkaiden olevan nyt enemmän kuin tervetulleita kohteeseen.

Hotelli ja sen palvelut olivat positiivnen yllätys eikä ruokakaan alkanut viikossa tökkiä kiitos tuoreiden hedelmien. Iltaohjelmat huusivat aikakovaa klo22 asti mutta tämän jälkeen oli onneksi ihan rauhallista. Itse aurinkomatkojen opasta ei kyllä tullut kertaakaan nähtyä vaikka aulaan yritimme mennä ilmoitettuna aikana mennä kyselemään muutamia lisätietoja, kansiokin puuttui joten siitä ei saanut katsottua sen enempää mieltä askarruttavia asioita. Aurinkomatkojen mainos plakaatti ei paljoa mieltä aulassa piristänyt. Lisäksi hotellista soitettiin viimeisenä päivänä klo10 jälkeen että huoneen luovutus on sitten klo11 vaikka nettisivuilla puhutaan klo12. Olisi ollut hyvä saada tämäkin tieto hieman aiemmin.

Pidimme hotellista, jossa hyvä palvelu ja ruoka sekä hienot näkymät ja kohtuullista ohjelmaa iltaisin.

All inclusive oli Ok. Ruoka ravintolassa oli hyvää ja vaihtoehtoja oli paljon. Ravintola on hyvin meluisa, joten kovin autenttinen kokemus siellä illastaminen ei ollut, söimmekin siellä vain kerran illallista. Tarjottavat juomat tarjoiltiin aina muovimukeista ja coctailvalikoima oli hyvin suppea.

Hotelli oli ihana ja todella mukava henkilökunta. Ikävästi mainosti itseään liikuntarajoitteiselle sopivaksi niin siinä mielessä pettymys. Hotellin altaaseen ainoastaan pysty tikkaat. Ja vesipuistoonkaan tais yhteen altaaseen päästä rappusia missä oli KAIDE. Hotellilla pääsi liuskaa pitkin kulkemaan melko hyvin kaikkialle, välillä vaan teki yli 100m kierto reitin jotta pääsi ilman portaita. Ja pyysimme esteettömän huoneen ettei tarvi portaita nousta, ja saatiinkin vain kahden portaan huoneeseen nousu, mutta suihkuun nousta piti kylpyammeeseen. Myös käytävästä kuului todella selkeästi aivan kaikki äänet...

Mukava aurinkoloma kohtalaisen lentomatkan päässä lokakuussa. Hyvä hotelli, ihana meri lähellä, hoidettu ympäristö. Erittäin monipuolinen all inclusive ainakin ruoan ja juomien osalta ja viihdettäkin oli joka ilta. Lapset huomioitu hyvin. Huoneet siivottiin hyvin joka päivä. Pyyhkeet yms. sai vaihtaa joka päivä. Hotellilla on oma merenranta ja tuolit + varjot ovat ilmaiset hotellivieraille. Läheinen vesipuisto ilmainen hotellin vieraille. Hyvä hotelli vaarille ja vauvalle!

Monipuolisesti tekemistä ja hyvät lasten altaat sekä vesiliukumäet.

Hotellihuone saatiin vastaa klo 16 jälkeen, vaikka olimme hotellilla ennen klo 13. Tämä oli aurinkomatkojen chatin mielestä normaali käytäntö. Avaimen luovuttamisen yhteydessä ei annettu rantapyyhekortteja vaan niitä piti kysellä myöhemmin perään respasta. Alueen kartta oli hyvin epäselvä. Oli vaikea hahmottaa mitkä ravintolat ja palvelut kuuluvat AI-palveluun. Hotellihuoneen pesuhuone oli homeessa (haju, ulkonäkö). Pääravintolassa meteli oli ruokailussa infernaalinen, keskustelu pöytäseurueen kanssa oli mahdotonta. Alle 2-vuotiaille ei ollut missään sopivia syöttötuoleja. Vaikka seurueessa oli 1-vuotias ja huoneeseen tilattu matkasänky, huoneeseen ei päässyt ilman vaunujen nostamista portaissa. Hotellin ympäristössä muutenkin vaikea kulkea vaunuilla, koska paljon portaita joka puolella. Uimavesi oli kaikissa altaissa hyytävän kylmää, myös pienten lasten altaassa. Allasalueilla ei ollut yhtään uimavalvojaa ja altaissa oli roskia. Lasten leikkialueet vaarallisia, sillä leikkitelineet rikkinäisiä eikä niitä ilmeisesti ollut edes tarkastettu koko kautena. Yhdestä keinusta lähti esim. osia niin, että lapset lensivät kyydistä. Vauvojen vaipat ja ruuat olivat hinnoiltaan kaksin-kolminkertaisia verrattuna Suomen hintatasoon ja valikoima erityisesti ruuan suhteen oli minimaalinen. Positiivista oli se, että huoneeseen tuotiin pullovettä ja buffetissa seurattiin tarkkaan ruokien tarjolulämpötiloja. Huoneen siivous toteutui päivittäin ja pyyhkeet vaihdettiin. Ruokatarjoilu oli monipuolista. Aurinkomatkojen oppaasta ei ollut mitään apua, vaikka sitä pyydettiin. Palvelunumeroon ei saanut yhteyttä ja chatti vastauksen saamiseen meni vähintään puoli vuorokautta. Lähtiessä paluukyyti oli myöhässä, jonka takia lentoketällä tuli kiire.

Paljon tekemistä lapsille.