Arte – kokemukset ja arvostelut

Kuvat hotellista olivat hiukan virheellisiä. Seurueellamme oli kolme huonetta, kaikilla "tilavampi kahden hengen huone". Kaikki huoneet aivan erilaisia ja varsinkaan yksi huoneista ei ollut tavallista suomalaista hotellihuonetta tilavampi. Omassa huoneessani oli jostain syystä kolme sänkyä, kun yksikin olisi riittänyt. Myöskään kuvat eivät vastanneet huoneitamme. Hotellin palvelut olivat sopivan kattavat, mutta asiakaspalvelu pakoin todella, todella hidasta.

Hotellihuoneet olivat siistit, perustason huoneet. Hotellissa oli käynnissä remontti mutta ei ainakaan meitä häirinnyt. Aamupala oli hyvä. Hotellin henkilökunta oli ystävällinen ja aina sai tietoa jos jotakin kysyi. Hotelllin sijainti oli mielestämme loistava. Lähellä kaikkea mutta omassa rauhassa.

Henkilökunta voisi hymyillä. Allas alueen voisi siivota illalla niinkuin muissa hotelleissa jossa olen ollut. Ilmastointi kuntoon. Katostamme valui vesi. Lattia tulvi. Pari päivää kului tähän. Olimme jo vaatimassa toista huonetta mutta kolmas huoltomies sai homman kuntoon.

Osittain ehkä hieman kehitettävää. Ilmastointi lakkasi toimimasta. Osa henkilökunnasta todella ihania toiset hieman ylimielisiä tai muuten vaan heitä ei niin kiinnostanut olla ystävällinen.

Edes perusasiat ei hotellissa pelanneet. Lattiakaivot ei vedä. Ilmastointi ei pelaa. Tästä reklamaatio tehtynä. Ei enää ikänä tähän hotelliin.

En ihan antaisi hotellille 4 tähteä; huoneiden tasokin vaihteli ja siivous keskinkertaista. Sähköpostilla hotellin kanssa liki kolme kuukautta aikaisemmin sovittu lisämaksullinen merinäköalallinen huone onnistui vasta toisella viikolla. Siinä huone oli kiva, mutta parvekkeen lattia täynnä pulunkakkaa kun parvekkeen yläpuolella oli vain pieni katos eli parveketta ei oikein voinut käyttää... Aamupala oli hyvä, allasalue kiva, mutta auttamatta liian pieni asiakasmäärään nähden ja laajennuksen jälkeen vielä ahtaampi kun hotelliin tulee lisäkerroksia.

Hotelli oli siisti ja henkilökunta ystävällistä. Palvelu oli hyvää tasoa. Huone oli hyvä mutta patjojen kovuus ja patjan jousien tuntuminen selässä alkoi vaikuttaa yöuneen loman edetessä. Hyvää nukkuma-asentoa oli vaikea löytää. Aaminen oli periaatteessa monipuolinen mutta tuoreet hedelmät loistivat poissaolollaan. Paljon purkkitavaraa ja säilykkeitä. Aamiaishuoneen häly oli kova, kun paljaat seinät ja lattiat kaikuivat. Kelmeä valaistus vaikutti myös viihtyisyyteen.

Suomenkielinen henkilökunta plussaa. Siisti hotelli ja väliovellinen huone hyvä. Suomalainen ravintola lähellä caramella. Aamupala olisi ollut kiva syödä myös ulkona. Vain yksi uima-allas. Aika hyvällä paikalla kaupunkiin ja rantoihin nähden.

Hotelli oli siisti ja hyvällä paikalla. Ranta kiven heiton päässä ja ostoksille lyhyt kävelymatka. Henkilökunta oli ystävällistä ja mukavaa kun oli myös suomalaista henkilökuntaa.

Hotelli ei missään nimessä tähtiensä veroinen. Palvelu nihkeää.