Saratoga – kokemukset ja arvostelut

Todella tasokas,upea hotelli vanhan kaupungin ytimessä.

Mahtava henkilökunta - enemmän kuin tervetullut olo! Siistiä niin huoneessa kuin muissskin tiloissa. Plussaa kuntosalista ja uima-altaista.

Hyvä hotelli ja hyvä sijainti, mutta häiriöksi asti meluavaa brittiläistä hääporukkaa. Huone oli siisti ja moderni, siivous erittäin hyvä. Kylpyhuone tilava ja suihku huippuhyvä. Hotellin vastaanoton henkilöstö ystävällistä. Hotelliaamiainen ei vastannut hintaa. Aamiaisen ulkona syöminen oli lähes mahdotonta koska linnut ryöstivät ruokaa suoraan lautaselta, eikä aamiaishenkilökunta puuttunut asiaan mitenkään esim. varoittamalla ulkopöytiin meneviä.

Viihdyimme hotellissa oikein hyvin. Henkilökunta oli ystävällistä ja hyväntuulista. Huone oli siisti ja rauhallinen. Erityisesti kylpyhuone tarvikkeineen oli laadukas. Ainoa miinus tulee myöhäisestä siivousajankohdasta joinakin päivinä.

Upea henkilökunta

Kaunis hotelli, kauniilla paikalla ja mukavasti lähellä pyöräbaanaa. Hyvä aamupala ja hyvä palvelu hotellissa. En ole koskaan aikasemmin ollut näin hyvin siivotussa hotellissa ulkomailla, vaikka luokitus on ollut sama. Nyt en yökkinyt suihkussa. Ainoa miinus, että lento saapui aamuvarhaisella, huonetta piti odottaa kuusi tuntia klo 15 saakka.

Erinomaisella sijainnilla oleva, yleisilmeeltään siisti ja valoisa hotelli, joka ei kuitenkaan tasoltaan vastannut Aurinkomatkojen esittelyssä annettua kuvausta. Hotellin mahdollisuudet oli hukattu säästämällä pienissä yksityiskohdissa, jotka olisi varsin helppo korjata asiakaskokemuksen parantamiseksi. Deluxe-huone oli ihan ok, hyvä sänky, kiva parvekenäkymä iltapvä/ilta-aurinkoon. Suurimmat puutteet: huoneen ja kphn tehoton ilmastointi, vastenmieliset, kuluneet pyyhkeet. Siivous milloin sattuu. Aamiaisen sisältö ok, mutta kahviautomaattien hitaus ja kahvin jatkuva jonottaminen pilasi aamiaiskokemuksen. Altaat vaatimattomat, allasalue aika ahdas ja epäviihtyisä. Hotelli ei valitettavasti vastannut ennakko-odotuksia ja oli meille pettymys, en antaisi aivan 4 tähteä. Sijainti kuitenkin täydellinen kaupunkilomailuun ja taso helposti korjattavissa panostamalla henkilökunnan määrään ja yleiseen laatuun !

Ihan siisti ja tavallinen tähtiluokituksen mukainen hotelli. Kiva parveke ja leveä sänky sekä hyvä kylpyhuone. Alkuviikosta huoneiden siivous oli todella myöhään iltapäivällä.. Loppuviikosta asia korjaantui. Tarjolla oli kahvikone ja 2 kapselia päivässä, mutta ei vettä.

Kaikki erinomaista

Hotelli Saratoga oli oikein mainio neljän tähden hotelli. Lomamme aikana rakennettiin uutta uima-allasta, ja harmiksemme se ei ehtinyt valmistua, mutta seuraavat matkalaiset saavat siitä nauttia. Saratogan aamiainen oli todella hyvä, ja vaihteluakin siinä oli. Näköala pihan puolella ei ollut kovin kiva, mutta siihenkin tottui viikon aikana. Jotkut siivoojat toivat pienen pullollisen vettä huoneeseen, toiset eivät. Kapselikeittimellä teimme iltapäiväkahvit ja pyynnöstä saimme useamman maitoannoksen. Saratogan sijainti vanhan kaupungin laidalla oli tosi hyvä. Kaupungissa on paljon nähtävää.