Cortina – kokemukset ja arvostelut

hotelli sijaitsi keskeisellä paikalla, lähellä kaikkea linaja-autoasema ja laivalaiturit lähellä, hotellin takaovesta suoraan astutaan vanhaan kaupunkiin missään en ole törmännyt näin kattavaan aamiaiseen ja se tarjoiltiin pöytiin ystävällinen henkilökunta siivous päivittäin mutta siitä miinus, että siivouksen jälkeen huone piti tuulettaa voimakkaiden hajuvesimaisten tuoksujen vuoksi, hajusteyliherkille vaikeaa, tuoksu toki hälveni iltaa kohti mutta yhdistettynä kokolattiamattoon saattaa aiheuttaa oireita herkimmille, meilläkin yksi oireili hajusteiden takia koko viikon

Hotellin sijainti todella toimiva, ihan Gardan keskustassa ja lähellä bussiasemaa. Hotellin henkilökunta ystävällistä ja aamupala riittävän monipuolinen ja täyttävä. Hotellihuone ja hotelli oli todella siisti. Ainakin kadunpuoleisiin huoneisiin kuuluu hyvin liikenteen äänet sisälle ja käytävien äänet kuuluu huoneisiin, mutta nämä seikat ei ainakaan oman seurueen nukkumista haitannut. Siksi 4/5 tähteä, koska siivooja jätti huoneemme oven lukitsematta kahteen kertaan, minkä jälkeen emme halunneet enää huonettamme siivottavan.

Hotelli sopii keskeistä sijaintia arvostaville matkaajille, hotellin takaovesta ulos astuessasi olet keskellä vanhan kaupungin kävelykatuja Pieni perheomisteinen hotelli, jossa pienet huoneet ja parvekkeet ( ei juurikaan voi oleskella ) kokolattiamatot, mutta yleisilmeeltään kuitenkin siistiä ( kuluneisuutta on ). Erilainen aamiainen, jossa joka aamu pöydässä valmiina aamulla paistetut sämpylät ja croisantit, pöytiin tuodaan kannu tuoremehua, kahvia, capuchioa tai teetä valintasi mukaan ja leikkelelautanen ( välillä myös munakasta tms ), noutopöydässä jugurttia, mysliä, muroja jne, hilloja, hedelmiä ja kakkua sekä makeaa piirakkaa,.

Olimme erittäin tyytyväisiä majotukseemme hotelli Cortinassa. Henkilökunta ystävällisitä ja vieraanvaraista. Aamupalalle erityis maininta, seisovassa pöydässä tarjolla jugurtteja/mysliä sekä muuta makeaa. Pöytiin oli aina katettu laaja leipälajitelma sekä saapuessa aamupalalle pöytään tarjoiltiin leikkelelautanen sekä lisäksi muuta suolaista syötävää. Myös kahvi tarjoiltiin suoraan pöytään. Sijainti erinomainen aivan bussiaseman läheisyydessä ja hotellin toisesta sisäänkäynnistä pääsi suoraan vanhankaupungin kapeille kaduille sekä muutamassa minuutissa järven läheisyyteen.

Riittävä aamiainen, pöytiin tuotiin leikkelelautanen ja vaihtelevasti esim munakkaita. Mahtava sijainti keskellä keskeisiä katuja sekä ravintoloita. Ilmastointi ehdoton plussa. Jääkaappi olisi ollut hyvä lisä.

Hotelli oli positiivinen yllätys . Sijainti täydellinen . Takaovesta suoraan vanhan kaupungin kujille . Pöytiin tarjoiltu aaminen mukavaa vaihtelua buffetpöytien aamupalaan . Todella siisti . Vaikka sisustus vähän vanhanaikainen niin säilytystilaa ja hengareita kerrankin riittävästi . Liikenteen melu ei meitä haitannut ja hotelli oli hyvin rauhallinen . Suosittelemme .

Heti ensi hetkestä alkaen koimme itsemme b-luokan asiakkaiksi. Vastaanotto oli välinpitämätön ja muutenkin koko ajan olimme kuin ilmaa. Hotellissa saksalaiset ovat arvostettuja ja isäntä oli heille todella yliystävällinen. Huone oli nuhjuinen, kulunut ja meluisa. Kadulta kantautui yötä päivää liikenteen meteli ja huoneiden seinät olivat "paperia". Kaikki äänet kuuluivat häiritsevästl käytävästä ja huoneista. Korvatulpat mukaan!! Pyyhkeitä ei vaihdettu kertaakaan koko aikana, vaikka laitoimme ne kaksi kertaa lattialle kasaan. Olivat vain taittaneet ne uudelleen paikoilleen (tunnistimme ne tahroista) Sama juttu lakanoitten kanssa. Kokolattiamatolla samat murut ja nukat koko viikon. Aamupala jotenkin outo, kun ei voinut itse valita mitä syö. Kaikki tarjoiltiin pöytiin. Hedelmiä olisi kaivannut enemmän. Mainostettu kattoterassi oli järkytys: lähinnä särkyneitten aurinkotuolien ja muun romun hautausmaa. Mehiläiset ajoivat meidät sieltä pois. Mainoskuvat hotellista ovat erittäin vanhoja eivätkä vastaa todellisuutta. Hotelli kaipaisi melkoista ryhtiliikettä. Aikaisemmat kokemukset Aurinkomatkojen hotelleista muissa maissa ovat olleet tosi positiivisia ja olemme saaneet aina sen mistä olemme maksaneet. Ja loistavan palvelun ja vieraanvaraisuuden kaupan päälle. Cortinasta ei valitettavasti voi sanoa samaa.

Ystävällinen henkilökunta, runsas ja monipuolinen aamiainen, erinomainen sijainti. Huoneet perustasoa, tosin meidän huoneesta oli loistava näköala Roccalle ja iso parveke.

Olen ollut tosi tyytyväinen Aurinkomatkoihin hotelleihin aiemilla matkoillani. Tämä oli eka kerta, kun törmäsin asiattomuuksiin. Törkeintä oli hotellin omistajan räyhääminen, ristiriitainen ja mielivaltainen käytös. Esimerkiksi pyysin hotellin omistajaa välittämään kerroshoitajalle tiedon, että tarvitsisimme toisen peiton (peittoina oli vaan lakanoita) ja omistaja pyysi minun itse sanomaan se asia kerroshoitajalle seuraavana aamuna (mietin, että kukahan se kerrossiivoja edes on!?) Meni kaksi päivää, että saimme lisä"peiton" ja senkin huutojen saattelemana. Perjantaina hotskan omistaja räyhäsi, että ootte ollut rannalla koko päivän, vaikka ei oltu vaan Aurinkomatkojen Garda-kierroksella. Hän syytti, että olimme väärään aikaan aamupalalla. Mieheni luuli, että aamupala alkaa jo klo7- ja nainen aamiaissalissa tarjoili silloin meille ja toisille henkilöille siellä aamupalaa, eikä sanonut mitään. Maksoin mieheni kanssa n. 829e/hlö pakettimatkasta, johon piti kuulua siivous. No eipä kuulunut. Lauantaina huoneestamme oli viety vain roskat, mutta pyyhkeitä ei oltu vaihdettu eikä imuroitu kokolattiamattoa. Pyyhkeillämme kuivasimme lattiaa, joka ei nopsaa ees kuivunut kun vesi tulvi helposti sinne puolelle eikä siellä ollut viemäriä . Kun saavuimme sunnuntaina hotelliin illalla takaisin, huusi omistaja meille ja näytti lappua, että pitää maksaa jatkossa siivouksesta 150e/3pvn ajalta. Omistaja huusi vielä, että tämä ei ole mikään hotelli! No ei se siltä enää siinä vaiheessa tuntunut ja otin yhteyttä Aurinkomatkoihin ja he keskustelivat alkuviikosta hotellin omistajan kanssa. Rahan kiristysyritys loppui siihen ja siivojat kiltisti siivosivat huoneemme, vaikka sanoimme ettei tarvi enää siivota. Ihan siis perussiivouksen tarpeessa oli meidän huoneemme, mutta näköjään pitää ottaa imuri jatkossa mukaan lomille kun siivojat ei tee hommiaan ilman lisämaksua tai matkatoimiston puuttumista asiaan.. ;) Siivojat siirtelivät myös jatkuvasti meidän tavaroita mm. Käsilaukkujani, yöpöydällä olevia. . Lisäksi viimeisenä kokonaisena päivänä siivojat oli heittänyt mun yövaatteet lattialle vaikka ne olivat olleet sängyn päällä huoneesta lähtiessäni. Huoneessa on vain yksi roskis ja se täyttyi aina vesipullosta. Pidimme yövaatteita lukuunottamatta vaatteet matkalaukussa koko matkan ajan, sillä ekana päivänä näimme koiperhosen lentävän huoneessa. Tämä hotelli ei allergisille sovi sillä, kokolattiatto on huono vaihtoehto hotellissa, sillä se pölyää ja kerää pieniä muruja. Huoneessa tuntui tunkkaiselta, vaikka tuuletimme siellä päivisin. Lisäksi kadun puoleiseen huoneeseen kuului liikenteen ja naapurihuoneen meteli. Ilmastointia ei saa jättää päälle, kun lähtee huoneesta.. Aamiainen ei ole buffee, kuten arskamarkat väittää. Croissantit ja leivät olivat pöydillä valmiina ja niitä ei vaiheta, vaikka syöjät vaihtuvat pöydässä. Lisäksi vettä pitää kysyä erikseen ja kinkku-juustotarjotin tulee valmiiksi pyötään annosteltuina. Kun aamupalasali on täynnä joutuu palvelua oottamaan. Mietin miten hygienista on aamupalatouhu ylipäätänsä hotellissa. Mitä ne tekee ylijäänneille juustoille/kinkuille ym? Meille tuli matkan loppuvaiheessa ripulia. Hotellissa riittää siis kaikenlaisia sääntöjä, joten pidä varasi. Hotellissa oli myös siellä täällä eri kerrosten pylväissä ohjelappuja mm. ilmastoinnin ja kattoterassin käytön suhteen (osa lapuista pelkästään saksaksi). Olisi kohtuullista, että jokaisessa hotellihuoneessa olisi "ohjelappuset" enkuksi, milloin on aamupala, milloin terassi auki jne.. Ei voi olettaa, että turisti osaa ettiä ohjeet eri puolilta hotellia.Negatiivisen palautteen asiakaspalvelussa voi sanoa myös kauniisti, mutta tätä ei omistaja osannut. Tämä hotelli ei antanut vastinetta rahalle, kuten aiemmat Aurinkomatkojen hotellit. Tuli tunne hotellissa, että jos on lapsiperheellinen tai saksankielen osaaja niin saat parempaa ja laadukkaampaa palvelua (näin kuinka omistaja mielinkielin palveli joitain ihmisiä meidän edessä). Tämä oli meidän 5-vuotis häämatka ja hotellista jäi huono maku, joten en voi valitettavasti suositella tätä hotellia, vaikka sillä hyvä sijainti onkin.

Erittäin puhdas, sympaattinen hotelli. Aamupala oli aivan eri luokkaa kun kahden tähden hotellilta voisi odottaa. Henkilökunta mukavaa ja erittäin palvelualtista. Sijainti loistava, takaovelta suoraan kävelykadulle ja bussiasema kivenheiton päässä.