Colina Mar – kokemukset ja arvostelut

vastasi odotuksia

Hotellihuoneemme sijaitsi siivoojien kokoontumispaikkaa vastapäätä, kylmäkoneiden lauhduttimet pitivät kovaa ääntä ja koska makuuhuoneen ikkuna sijaitsi käytävälle päin niin aamuisin heräämiset olivat kaikkea muuta kuin rauhalliset. Lisäksi wcssä oli järkyttävä viemärinhaju, josta valitimme, kävivät suihkuttamassa jotain raikastetta, mutta haju palasi aina.Pyysimme saada vaihtaa huonetta, mutta ei onnistunut, sanottiin että hotelli oli täyteen buukattu.

Isot uima-altaat, aurinkotuoleja vähän. Huoneisto oli siisti, kuluneisuus näkyi ja ilmastointi puuttui. Hyvät näköalat merelle. Ravintolat ja ostoskeskus lähellä. Pitkä ja mäkinen tie rannalle ja paljon portaita.

Kuvat eivät vastanneet todellisuutta. Asiakaspalvelusta ainakin ravintolan osalta parantamisen varaa, ei juurikaan hymyä tarjoilijoilta irronnut paria lukuunottamatta. Vastaanotossa kaksi ystävällistä virkailijaa, joiden englanninkielen taito oli myös hyvä, verrattuna muihin. Hotellin supermarket oli hyvä. Uima-allas sopivan kokoinen, mutta ei lämmitetty. Siivoojat teki hyvää työtä. Huone kohtalaisen ok, paitsi WC:n katosta maali hilseili pahasti. Olohuoneen sohva ei todellakaan paras mahdollinen nukkua ainakaan aikuisen, meteli ravintolasta kuului pitkään yöhön. Muutaman pistorasiat tosi löysiä, paloturvallisuus ei paras mahdollinen. All inclusive oli pettymys, ruokaa oli tarjolla, mutta lämpimät ruuat usein vaaleita. Kasvisvaihtoehtoja vähän, hyvin lihapainotteinen ja rasvaista. Brittituristit selkeästi hotellin suosikki asiakkaita. Taksilla pääsi edullisesti rannalle ja keskustaan. Se oli edullista. Aurinkomatkat voisi tarkistaa hotellien tason ja palvelun.

Huone sijaitsi huoltotilan kohdalla ja käytävä aina sotuinen. Kylmäkoneen jäähdytysilmat puhalsi meidän ikkunaan. Kylpyhuoneen peili rikki ja suihkuallas halki, keittiöaltaan viemäri vuoti josta homeen hajua huoneistoon. Hotelli ei ollut täysi niin miksi annettiin tämä huone.

Hotellissa palvelun taso vaatisi kohentamista. Yksi naistarjoilija (ilmeisesti britti) oli todella tyly, ainakin muita kuin brittejä kohtaan. Meiltä otettiin rannekkeet pois heti huoneen ulos buukkauksen jälkeen vaikka selitimme että meillä on vielä kotiin lähtöön melkein 8 tuntia. Ei auttanut selitykset vaan saimme viimeisen lomapäivän mennä maksusta syömään!!! Aurinkomatkat eivät saaneet asiaa selvitettyä, kuin matkan jälkeen, mikä oli jo myöhäistä meidän osaltamme. Pikkasen jäi huono maku suuhun.

Avulias ja ystävällinen henkilökunta, hotelli toimi hyvin.

Vanha mutta siisti hotelli ylhäällä mäen päällä. Hienot maisemat auringon nousun suuntaan ja merelle. Ilmastointi puuttui, mutta ikkunoita avaamalla sai läpivedon ja yöt kuitenkin viileämpiä. Buffet aamiainen oli runsas monipuolinen, hyvä. 2 siistiä allasta auringonpaisteessa oli kiva.

Ei kallein hotelli ja se näkyy jo kunnossa. Hotelli muuten viihtyisä ja henkilökunta todella palvelualtista ja iloista. All-inclusive kohteessa on joka € arvoinen vaikka ruoka onkin suunnattu kovasti britti turisteille. Hotellin sijainti on 6/5 , jokaisesta huoneesta mahtavat näkymät Puerto Ricon keskustaan sekä Atlantilla.

Huone oli tilava ja toimiva. Keittiössä kaikki tarvittava. Parvekkeelta upeat näkymät. Ruoka ja juomatarjoilut hyvät. Iltaohjelma ei kummoista mutta kiva että sitä on. Lähellä ostoskeskus Europa jossa kaikki meille tarvittavat palvelut, ravintoloita ja kaksi supermarkettia ja turistikauppoja.