Mitsis Grand Hotel – kokemukset ja arvostelut

Hotellin palvelut, siisteys, ravintolat ja iltaohjelmat loistavat mm merkkipäivien viettoon. Suosittelen lämpimästi.

Hotelli vastasi kuvausta. Toki on kuluneisuutta, mutta ei vaikuttanut lomakokemukseen. Ystävällinen henkilökunta. Jos haluat matkustaa ilman lapsia lomalle, niin tämä hotelli ei ole siihen oikea paikka. Lapsia / nuorisoa on paljon.

Siisti hotelli. Ystävällinen palvelu.

Hotellin sijainti kaupungissa rannalla on optimaalinen. Hotellin tarjoamat ruuat olivat maukkaita ja kattausajat olivat vähintäänkin riittävät. Hotellin henkilökunta oli ystävällistä ja palvelevaa, joskin baareissa näkyi kiireen tuoma kireys välillä. Huoneiden ilme ja lukitusjärjestelyt tulevat oletettavasti muuttumaan tulevan remontin myötä.

Erittäin hyvin onnistunut loma hotellin henkilökunnan ansiosta. Sijainti loistava, oma ranta jossa aina tilaa ja hyvät allasalueet. Erityismaininta ruokailuista! Perheessä useampi erityisruokavalio, joihin suhtauduttiin todella kivasti hotellilla. Jopa teini viihtyi ja sai omia ruokia allergioiden puitteissa ilman että piti nolostella asiaa. Palvelu erittäin ystävällistä!

Kulahtanut hotelli. Pihan puolella huoneessa kauhea meteli illalla, kun bändi soitti klo 21-23. =) mahdotonta nukkua. Meren puoliset huoneet ujelsivat, kun oli tuulista ( tuuli joka raosta) Henkilökunta ravintolassa alkuun hyvin nihkeää, ei huomioinut asiakkaita tai heillä oli liikaa töitä. Kulkivat vain ohitse ja esim aamupalalla kahvia ja mehua piti pyytää monta kertaa ennen kuin toteutui. Ilmeisesti joku jo oli antanut tästä palautetta, kun tämä muuttui toisella viikollamme ( toukokuun puolivälissä). Ohjatun liikunnan löysimme vasta viimeisenä päivänämme 21.5. Joko sitä ei aiemmin ollut tai informaatio ei kulkenut. Hyvää: monta eri ravintolaa, hyvä ruoka. Vauvalle tehtiin tilauksesta oma soseutettu ruoka. Yleissiistiä. Uim-allasalue puhdas, samoin wc-tilat.

Jos sinulla on keliakia, en suosittele tätä hotellia all inclusivella. Toki kertoivat ystävällisesti, mitä voi syödä, mutta vaihtoehtoja jäi tosi vähän ja kannattaa ottaa omat leivät mukaan.

Pienen lapsen vuoksi otimme all inclusive vaihtoehdon, jotta erilaisissa yllättävissäkin tilanteissa olisi helpompaa järjestellä päivän syömiset ja menot. Hotellista löytyy useita eri ravintoloita, jotka olivat käytettävissä ja lapset huomioitiin hienosti henkilökunnan toimesta joka tilanteessa. Hotellin yleinen siisteys ja järjestelyt toimivat moitteettomasti. Hotellin henkilökunta oli todella työhönsä sitoutuneita ja erittäin ystävällisiä ja huomaavaisia. Hotellihuone oli aikaa nähnyt, mutta kuitenkin palveli loistavasti. Hotellin sijainti oli lapsiperheen näkökulmasta hyvä, sillä kaikki tarpeellinen on lähellä. Hotellissa oli myös erilaista toimintaa aina perheen pienimmistä isoimmillekin. Hotellilla toimii myös pieniä liikkeitä sekä autonvuokrauspalvelu, jonka kautta vuokrasimme ketterästi auton.

Henkilökunnan ystävällisyys väkinäistä, pakotetun tuntuista. Kilpailu henkilökunnan kesken on kovaa. Yritystä palvelu alttiuteen on ...ehkä liiaksi.

Hotellin taso on mielestäni kolme tähteä. Huoneet ovat jo kuluneet. Sänky oli kova ja matala. Ilmastointi pelitti. Plussaa siitä, että huoneessa ei ollut hotellien kuvien mukaista kokolattiamattoa. Minibaari/jääkaappi täytettiin jokatoinen päivä virvokkeilla. Kylppärissä olisi voinut olla vielä pide. Plussaa kylpytakeista ja tohveleista. Palvelu respassa ja ravintoloissa ystävällistä. Kiire näkyi baaritiskillä eikä henkilökuntaa ollut siinä usein riittävästi. Ravintoiloista italialainen oli oikein hyvä ja allasalueen gyrokset, pizza ja crepit toimivat lounasaikaan mainiosti. Tosin asiakaspaikkojen vähyyden takia allasalueen ravintoloihin joutui jonottamaan. Uima-allas saisi olla lämmitetty vielä huhtikuussa.