Pestana Promenade Ocean & Spa Resort – kokemukset ja arvostelut

Hienosti hoidettu hotelli! Vieraita palveli kielitaitoinen ja ystävällinen asiakaspalvelupäälliikkö, joka etsi meille bussiaikatauluja, varasi meille retkiä ja auttoi muutenkin. Hieno ulkoallas merinäkymällä, sisäaltaassa vesijumppaa, mukava poreallas, toimiva kuntosali. Otimme sekä aamupalan että illallisen meidän matkapakettiin, ruoka oli tosi monipuolista ja hyvää. Illallinen alkoi vasta klo 19, olisi saanut alkaa vähän aikaisemmin, esim klo 18. Keskustaan hyvät bussiyhteydet, mutta sen välimatkan pystyi hyvin myös kävelemään.

Madeiralta löytyy tuhat ja yksi parempaa hotellia, kuin tämä. Huonoin asiakaspalvelu ja töykein asiakaspalvelu mihin olen koskaan reissatessani törmännyt. Jos suinkin mahdollista, niin suosittelen lämpimästi valitsemaan minkä tahansa muun hotellin. Huoneet nuhjuisia, ei todellakaan 4 tähden tasoisia. Ilmastointi toimii silloin tällöin ja aamupala heikohko. Todella karmiva pettymys. Kaukanakin kaikesta.

Pestana Promenaden henkilökunta yllätti heti hotelliin saapuessaan ystävällisellä vastaanotollaan ja henkilökunta oli todella pavelualtista koko majoittumisen ajan. Huoneet oli hyväkuntoiset ja siistit. Superior-huoneen maisema parvekkeelta merelle oli mahtava. Parvekkeelta ihailtiin niin auringon nousut ja laskut. Allas-alue oli kaunis ja rauhallinen. Myös lapsille oli erotettu oma matalampi allas.Aurinkotuoleja ei turhaa varailtu vaan aina jostain löytyi vapaita paikkoja. Aamiainen oli hyvä mutta vaihtelua ei juurikaan ollut viikon aikana. Kokonaisuutena hyvä hotelli hyvällä sijainnilla. Läheltä löytyy ostoskeskus, kauppoja, ravintoloita ja ihana rantakatu. Suosittelen niin aikuisten matkalle mutta hotelli soveltuu hyvin myös lasten kanssa matkustaville.

Ihan hyvä hotelli joskin vähän jo kulumisen merkkejä. Huoneen ilmastointi saatii toisen valituksen jälkeen toimimaan auttavasti, ennen sitä nukkuminen kuumassa huoneessa tuskaa, sattui erittäin lämmin viikko. Eipä tuntunutkoko hotellissa viilennyksen merkkejä vaikka huoneissa piti olla itse säädettävä ilmastointi. Täämä ainoa miinus hotellista.

Siisti, rauhallinen ja tasokas hotelli. Erinomainen aamupala-buffet. Kävelymatkaa keskustaan n. 3,5 km. Mäkiä jonkin verran. Taksikyyti edullinen (n. 10 €/suunta).

Hotellissa erinomaiset puitteet rentouttavalle lomalle. Laadun takaa upea merimaisema!

erittäin kaunis näkymä, hyvät uima-altaat, kaunis rakennus, hyvä sijoitus kävelykadun varrella, hyvä aamiainen!

Vaikka päivittäin oli eri ruokateemoja, niin samat ruoat joka päivä. Tarjoilijat hyviä, ystävällisiä, ripeitä. Huonepalvelu tökki.

Hotelli täytti kaikki odotukset, siisteys, huone, allasalue sekä ruoka kaikki oli hyviä.

Rauhallinen, ei pauhannut musiikki koko ajan, ruoka hyvälaatuista ja palvelu erinomaista. Hotellista tuli ensihetkestä ystävällinen kuva. Kivat uimaaltaat. Sijainti hyvä.