Evästekäytäntö
Me Aurinkomatkoilla olemme sitoutuneet kunnioittamaan palveluidemme käyttäjien yksityisyyttä. Tämä käytäntökuvaus avaa tarkemmin evästeiden ja niitä hyödyntävien seurantajärjestelmien käyttöä digitaalisissa palveluissamme.
MITÄ EVÄSTEET OVAT?
Eväste on pieni tekstitiedosto dataa, jonka verkkosivustomme pyytää saada tallentaa laitteesi selaimen muistiin. Eväste voi sisältää tietoa vierailustasi ja sinusta, kuten valitsemasi kieliasetukset ja kirjautumistiedot. Näitä evästeitä, jotka asetetaan meidän toimestamme ja käytetään vain sivustollamme, kutsutaan ensimmäisen osapuolen evästeiksi. Käytämme myös kolmansien osapuolten evästeitä markkinointitarkoituksessa, joita toinen, tarkoin valitsemamme tahot hyödyntää puolestamme. Evästeet eivät vahingoita laitettasi, eikä niitä voi käyttää haittaohjelmien jakamiseen.
Pohjimmiltaan evästeet voidaan jakaa
- istuntokohtaisiin evästeisiin, jotka vanhenevat kävijän lopettaessa vierailunsa verkkosivuillamme
- pysyviin evästeisiin, jotka tallentuvat kävijän selaimeen hänen poistuessaan verkkosivuiltamme mahdollistaakseen sen, että haluttu tieto on saatavilla uudestaan kävijän palatessa verkkosivustollemme.
EVÄSTEASETUKSIEN MUOKKAAMINEN
Voit koska tahansa estää (tai sallia) evästeiden käytön evästeiden hallinta -asetuksista sivuvalikosta, pois lukien välttämättömät evästeet, jotka ovat oletuksena aina päällä. Pääset hallinta-asetuksiin helpoiten jokaisen sivun alavalikosta valitsemalla Tietosuoja tai sivustohaun kautta.
Voit estää myös välttämättömien evästeiden käytön selaimessasi niin halutessasi, muuttamalla selaimen asetuksia. Tällöin on kuitenkin mahdollista, että sivuston kaikki toiminnot eivät ole käytettävissäsi.
Olemme sitoutuneita suojaamaan aina henkilökohtaiset tietosi. Olemme varmistaneet, että henkilökohtaisia tietoja käsitellään aina luottamuksellisesti ja sovellettavien lakien/säännösten mukaisesti, kuten EU:n yleisten tietosuoja-asetusten (GDPR) ja sähköisen viestinnän palvelulain (917/2014) mukaisesti.
MIHIN TARKOITUKSEEN AURINKOMATKAT KÄYTTÄÄ EVÄSTEITÄ?
Käytämme evästeitä ja muita mittaamisen tekniikoita, kuten esim. mobiilimainonnan tunnisteita, kuten IDFA (iOS) ja AdID (Android) seuraaviin tarkoituksiin:
- auttaaksemme sinua sivustollamme navigoinnissa ja sivuston käytössä ylipäätään,
- auttaaksemme sinua matkavarauksen teossa, sen hallinnassa, kirjautumisessasi palveluihimme ja palautteen annossa,
- analysoidaksemme tuotteitamme, palveluitamme tai sovelluksiamme,
- kehittääksemme tuotteitamme, palveluitamme ja sovelluksiamme vastaamaan asiakkaiden tarpeita,
- auttaaksemme sinua viestinnän, tarjouksien ja markkinoinnin keinoin myös kohdennetussa mainonnassa
Alla on listattu tarkemmin evästeitä hyödyntävät työkalumme. Olemme luokitelleet työkalut ja niiden käyttämät evästeet seuraaviin kategorioihin:
- välttämättömät evästeet (toiminnallisuus ja suorituskyky)
- analytiikan evästeet
- kohdennetun sisällön evästeet
- mainonnan evästeet
TARKEMMAT KUVAUKSET EVÄSTETYYPEITTÄIN
Välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat tarpeellisia verkkosivujemme toiminnallisuuksien varmistamiseksi ja näin ollen näitä ei voi kytkeä pois päältä sivuillamme. Ne ovat välttämättömiä tehokkaan ja turvallisen verkkovierailun muodostamiseen ja niitä käytetään yleensä vain toimenpiteisiin, joita kävijät yrittävät tehdä, kuten varauksen tekeminen, sisäänkirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Nämä evästeet eivät identifioi kävijää millään tavalla.
Voit hallinnoida näitä evästeitä selaimesi omien asetuksien kautta, mutta huomioithan, että niiden estäminen saattaa rajoittaa ja jopa estää sivuston toimivuuden.
| Evästeen asettaja | Evästeen nimi | Käyttötarkoitus | Voimassaoloaika |
| Aurinkomatkat | JSESSIONID | Tallentaa yksilöllinen tunniste, jonka ansiosta palvelin liittää joukon pyyntöjä yhden ja saman kävijän suorittamiksi | Istunto |
| Aurinkomatkat | AWSALBAPP-xx | Teknisten evästeiden avulla pidetään käyttäjän istunto yhdellä palvelimella tiedon eheyden varmistamiseksi | 1 vuosi |
| Aurinkomatkat | cookieconsent | Tallentaa kävijän antaman evästeluvan tason Aurinkomatkat.fi domainin käyttöön | Istunto |
| Aurinkomatkat | consent-shown | Tallentaa tiedon, että kävijälle on näytetty evästeen hallinnointi-ikkuna | Istunto |
| Aurinkomatkat | _page | Tallentaa tilapäisesti tiedon sivusta, missä evästeenhallinointi -ikkuna on näytetty käyttäjälle | Istunto |
| Aurinkomatkat | incap_ses | Tallentaa käyttäjän tilan ja sivutapahtumat yhden ja saman kävijän suorittamaksi sovelluksen suoristuskyvyn parantamiseksi | Istunto |
| Aurinkomatkat | visid_incap | Tallentaa käyttäjän tilan ja sivutapahtumat yhden ja saman kävijän suorittamaksi sovelluksen suoristuskyvyn parantamiseksi | Maks. 470 päivää |
| Akamai | Linkki listaan | Käytetään erottamaan ihmisten ja robottien liikenne | Maks. 365 päivää |
| Firebase | Linkki listaan | Evästeitä käytetään matkaan liittyviin ilmoituksiin ja käyttäjäkokemuksen laadun varmistamiseen. | 14 kuukautta |
| Salesforce Chat | Linkki listaan | Eväste asetetaan päälle vasta kävijän aktivoituessa Chat-ikoniin | 3 tuntia tai maks. yksi chat istunto, mikäli kestää pidempään kuin 3 tuntia |
| Aurinkomatkat | _am-remember-me | Tallentaa Omaloma-kirjautumisen tiedot helpottaakseen käyttäjän sivustolla navigointia ja palveluun palaamista | 180 päivää |
Analytiikan evästeet
Evästeet keräävät tietoa siitä, miten sivustoamme käytetään. Tämän tiedon (esim. vierailu- ja myyntimäärät, sivuston nopeus, virhetilanteet) avulla pystymme mittaamaan ja kehittämään asiakaskokemusta sekä tuotevalikoimaamme. Nämä evästeet antavat tärkeää tietoa sivuston toimivuudesta. Voit koska tahansa estää (tai sallia) näiden evästeiden käytön evästeiden hallinta-asetuksista sivuvalikosta. Jos et anna suostumustasi näiden evästeiden käyttöön, mikään näistä toiminnallisuuksista ei ole käytössä.
| Evästeen asettaja | Evästeen nimi | Käyttötarkoitus | Voimassaoloaika |
| Google Analytics | Linkki listaan | Tuottaa verkkosivuston sekä sovelluksen käyttöön liittyvää suorituskyky- ja saatavuustilastoa tärkeille liiketoiminnan alueille. | Maks. 50 kuukautta |
| Aurinkomatkat | _ga_chat | Analytiikkaeväste, jonka avulla optimoidaan verkkosivuston Chatin käyttäjäkokemusta | 24 tuntia |
| Aurinkomatkat | _ga_sales | Analytiikkaeväste, jonka avulla optimoidaan verkkosivuston Chatin käyttäjäkokemusta | 6 tuntia |
| Aurinkomatkat | _ga_ec | Analytiikkaeväste, jonka avulla tieto saadaan tallennettua tilapäisesti | Istunto |
Kohdennetun sisällön evästeet
Nämä evästeet mahdollistavat edistyneempien toiminnallisuuksien ja personoidun sisällön käytön sivustollamme, kuten tarjoamaan juuri sinulle relevanttia tietoa ja tarjouksia sekä mahdolliseen matkavaraukseesi liittyviä lisäpalveluita. Evästeet ovat selainkohtaisia, ja niitä käytetään vain Aurinkomatkojen omissa palveluissa. Voit koska tahansa estää (tai sallia) näiden evästeiden käytön evästeiden hallinta-asetuksista sivuvalikosta. Jos et anna suostumustasi näiden evästeiden käyttöön, mikään näistä toiminnallisuuksista ei ole käytössäsi.
| Evästeen asettaja | Evästeen nimi | Käyttötarkoitus | Voimassaoloaika |
| Hotjar | Linkki listaan | Hotjar -evästeet, joiden avulla pyritään ymmärtämään ja optimoimaan verkkosivuston käyttäjien käyttökokemusta Aurinkomatkat.fi verkkosivuilla | Maks. 1 vuosi, min. 30 minuuttia |
| Visual Website Optimizer (VWO) | Linkki listaan | VWO -evästeet, joiden avulla pyritään testaamaan, ymmärtämään ja optimoimaan verkkosivuston käyttäjien käyttökokemusta Aurinkomatkat.fi verkkosivuilla | Vaihtelee evästeittäin (ks. tarkemmin linkitetty VWO -lista ja first-party cookies) |
| Aurinkomatkat | continue_booking | Analytiikkaeväste sisällön kohdennukseen ja optimointiin | 7 päivää |
| Aurinkomatkat | _ga_pros(x) | Analytiikkaeväste sisällön kohdennukseen ja optimointiin | Maks. 28 päivää |
| Aurinkomatkat | userId | Analytiikkaeväste käyttäjäkeskeisen tuote- ja palvelutarjonnan optimointiin | Maks. 50 kuukautta |
Mainonnan evästeet
Tarkoin valitsemamme markkinointi- ja sisältöyhteistyökumppanit asettavat nämä evästeet sivustollamme. Näiden evästeiden avulla voimme rakentaa profiloituja kohderyhmiä, joille näytetään juuri heitä kiinnostavia ja heille relevantteja mainoksia muilla sivustoilla. Sivustoltamme löytyvät sosiaalisen median sisällöt sekä videosisältö voivat myös hyödyntää näitä kolmannen osapuolen evästeitä itsenäisesti. Voit koska tahansa estää (tai sallia) näiden evästeiden käytön evästeiden hallinta-asetuksista sivuvalikosta. Jos et anna suostumustasi näiden evästeiden käyttöön, et näe sinulle kohdennettua mainontaa muilla sivustoilla. Sosiaalisen median sisältö ei myöskään ole saatavillasi sivustollamme.
| Evästeen asettaja | Evästeen nimi | Käyttötarkoitus | Voimassaoloaika |
| Google Doubleclick Floodlight | Linkki listaan | Analytiikka ja mainonta (parantaa kävijän mainonnan kokemusta) | 90 päivää |
| Google Ad’s | Linkki listaan | Analytiikka ja mainonta (parantaa kävijän Google haun mainonnan kokemusta) | 90 päivää |
| Linkki listaan | Parantaa kävijän Facebook mainonnan kokemusta sekä mahdollistaa sosiaalisen median sisällön käytön sivustollamme | 180 päivää | |
| Youtube | Linkki listaan | Mahdollistaa videosisällön näyttämisen sivustollamme. Mikäli kävijä ei ole hyväksynyt mainonnan evästeitä ja aktivoituu videosisältöön, kävijältä pyydetään lupa evästeiden asettamiselle uudestaan. | 180 päivää |
KOLMANNEN OSAPUOLEN EVÄSTEIDEN KONTROLLOINTI
Markkinoinnissa käyttämämme palveluntarjoajat ovat sitoutuneita kasvattamaan kuluttajien tietoisuutta ja osoittamaan vastuullisuutta liiketoiminta- ja tiedonhallintastrategioiden/standardien hyödyntämisessä. Valtaosa näistä yrityksistä on joko Network Advertising Initiative (NAI) ja/tai Interactive Advertising Bureau (IAB) yhteisön jäseniä. Näiden jäsenet ovat sitoutuneita noudattamaan alan standardeja ja pelisääntöjä. Yhteisöt tarjoavat myös vaihtoehtoisia työkaluja kohdennetun mainonnan estämiseksi. Voit vierailla networkadvertising.org sivuilla tarkistaaksesi, mitkä NAI:n jäsenyritykset käyttävät mainonnan evästeitä selaimessasi ja halutessasi myös estää näiden yrityksien evästeiden käytön poistamalla listojen valinnat.
MUUTOKSET EVÄSTEKÄYTÄNTÖIHIN
Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia näihin käytänteisiin, varsinkin lain niin vaatiessa. Suostumuksesi evästeiden käyttöön tullaan silloin kysymään uudestaan.
Tämä evästekäytäntökuvaus on päivitetty 14.3.2024